「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」という表現は、ビジネスシーンで相手に丁寧に理解や承諾をお願いする際に使われます。本記事では、その適切な使い方や注意点について解説します。
「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」の意味
「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」という言葉は、相手に対して理解や許可を求める際の、非常に丁寧な表現です。「ご了承」は相手に事情を理解してもらうことを意味し、「何卒」は「どうか」という強調表現です。
ビジネスシーンでは、相手にとって不便や迷惑をかける可能性がある場面や、何らかの協力をお願いする場合に使われ、相手への敬意を込めつつ理解を求める場面でよく使われます。
「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」の使用場面
- 納期遅延や変更の場合：予定していた納期が遅れる場合や、スケジュールの変更をお願いする際に、相手に迷惑をかけることを詫びつつ、理解を求める場面で使われます。
- 料金変更や値上げの案内の場合：サービスや商品の価格が変更される際に、相手に説明し、納得してもらうために使用されます。
- サービス一時停止や中断の通知の場合：メンテナンスなどで一時的にサービスを停止する際に、利用者に対して理解を求める場合に使われます。
- 手続きの変更を依頼する場合：手続きの進行中に、追加の書類や情報を求める必要が生じた際に、相手に協力を依頼しつつ理解を促す場面で使われます。
- 予定外の対応を依頼する場合：予想外の対応やリクエストを依頼する際に、相手に負担をかけることを詫びつつ、その理解と協力を求める際に使用されます。
「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」の言い換え表現・別の言い方
- ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます：相手に事情を理解してもらうことを丁寧にお願いする際に使われます。柔らかく、協力を求める表現です。
- ご了承いただけますと幸いです：やや控えめなトーンで、相手に理解と承諾をお願いする際に使われ、相手の好意に期待するニュアンスを含みます。
- ご承知おきください：相手に特定の事実や状況を知らせ、そのことを理解して受け入れてもらうことを求める場面で使われます。若干フォーマルな印象を与えます。
- ご容赦ください：相手に不都合や迷惑をかけたことを詫びながら、その許しを求める場面で使われます。謝罪の意味合いが強い表現です。
- どうぞご理解ください：相手に対して柔らかく理解を求める際に使われ、少し親しみやすさを感じさせる表現です。ビジネスシーンでのカジュアルなやり取りにも適しています。
「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」を使ったビジネスメール例文
納期遅延や変更の場合
件名: 納期遅延のお知らせ
お世話になっております。
現在進行中のプロジェクトに関しまして、やむを得ない事情により、納期が当初予定しておりました日程より遅れることとなりました。
関係各位には多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
新たな納品日は○月○日を予定しております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
料金変更や値上げの案内の場合
件名: 価格改定のご案内
平素より大変お世話になっております。
この度、原材料価格の高騰により、商品価格を改定させていただくこととなりました。
つきましては、○月○日より新価格を適用させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後も品質向上に努めてまいりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
サービス一時停止や中断の通知の場合
件名: サービス一時停止のお知らせ
お世話になっております。
弊社システムメンテナンスのため、○月○日○時から○時まで、サービスを一時停止させていただきます。
ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、安定したサービス提供のため、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
手続きの変更を依頼する場合
件名: 手続き変更のお願い
お世話になっております。
今回のプロジェクトに関しまして、追加の確認事項が発生し、手続きの一部変更をお願いしたく存じます。
詳細は別添の資料に記載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
お忙しい中恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
予定外の対応を依頼する場合
件名: 予定外の対応に関するお願い
お世話になっております。
急なお願いで恐縮ですが、現在進行中の案件において、予期せぬ事態が発生したため、追加のご対応をお願いできればと存じます。
詳細な内容については追ってご連絡いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」の正しい使い方と注意点
「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」という言葉を使う際の陥りがちなミスには、曖昧な内容で使用することが挙げられます。この表現は相手に理解を求めるものですが、具体的な説明や状況の詳細が不十分な場合、相手に誠実さが伝わらず、単なる形式的な謝罪と受け取られることがあります。
また、何度も同じ表現を繰り返すと、相手に対して無責任な印象を与えかねません。頻繁に使うと「いつも同じことを言っているだけ」と感じさせる可能性があるため、必要な場合に限り適切に使うことが重要です。
正しい使い方としては、まず状況を具体的に説明し、相手に迷惑や不便をかけていることを明確に伝えた上で、この表現を使うことで、誠意がより伝わりやすくなります。また、使用の際には相手への配慮を忘れず、ただの形式的な挨拶として使わないよう心がけることが大切です。
「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」の意味や言い換え・メール例文まとめ
「何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます」という言葉は、相手に理解や承諾を丁寧にお願いする際に使われます。特にビジネスシーンでは、納期の遅延や価格変更、手続きの変更などで相手に不便をかける場合に使用されます。曖昧な説明や頻繁な使用は、形式的で誠意が感じられないため注意が必要です。
正しい使い方としては、具体的な状況説明を前提に、相手に対する配慮や謝意をしっかり伝えた上で使うことが重要です。